红网通讯员 陈汀 刘翔 张家界报道

自2018年9月进驻张家界市政务中心以来，国家税务总局张家界市永定区税务局第一税务所（办税大厅）已连续14个月实现“零投诉”。这是该所长期坚持党建引领的结果。

张家界市永定区税务局第一税务所（办税大厅）包括临聘人员在内共有62人，其中党员15名，所在支部为永定区税务局一支部。自9月第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，该支部坚持初心为民，践行使命为税理念，始终以纳税人需求为导向，积极开展便民服务活动，和谐征纳关系。结合“党员先锋示范行”，围绕减税降费、便民办税缴费等，每名党员每月至少为纳税人办一件实事好事；结合“减税降费在行动”，利用周末时间深入企业为纳税人宣传讲解减税降费相关政策；结合五星级办税大厅创建，在大厅设置便民服务箱、手机充电桩、自行车打气筒、雨伞、急救药箱等便民服务设施设备。

截至目前，该办税大厅累计为纳税人办好事、实事230余件次，接待纳税人11.5万人次，纳税人满意率100%，社会综合评价在市政务中心名列前茅。