红网时刻2月7日讯（通讯员 谢美羚 谭小玲）“我打工回来到家时你们放假了，本想等春节过后你们一上班就来交了契税好继续出去打工的，但又遇上了疫情，我都急死了。抱着试试看的心理跟办税大厅预约了一下，没想到通过绿色通道很快就办好了，心里的一块石头落地了。” 近日，纳税人张均华通过预约办税、绿色通道，在国家税务总局芷江县税务局成功办理了契税缴纳业务。

张均华所购买的金和嘉园小区由于开发商破产，导致所有业主无法办理不动产登记证，由政府接管后统一办证，目前全小区仅剩他这一户未缴纳契税，导致整个项目进度停滞不前。邻居的催促，疫情的影响，再加上年后必须赶回外地务工，他的内心感到十分焦急。得知这一情况后，芷江县税务局立即为其安排绿色通道办理业务，帮助纳税人解决困难。拿到完税证明的一刻，纳税人十分感动，表示终于可以放心外出打工了。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，芷江税务快速反应、服务力度有增不减，积极宣传“非接触式”办税缴费服务，及时通过税务网站、公告、税企微信群等发布温馨提示，引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端等渠道线上办理业务，减少现场办税次数，对确需到大厅现场办理的事项进行预约办理。同时，做好疫情防控知识培训、办公场所消毒、应急安全管理，在做好纳税服务的同时保障人员安全，与纳税人共同筑牢疫情安全防线。