红网通讯员 陈汀 鲁明文 向金芳 张家界报道

新冠肺炎疫情爆发以来，国家税务总局张家界市税务局积极迅速响应、科学主动应对，采取扎实措施，确保疫情防控和复工复产“两手抓”“两不误”。

快速响应 守土尽责“一刻不松”

1月24日以来，张家界市税务局党委通过微信视频先后召开5次会议，专题研究部署疫情防控工作，下发党委1号文件，以“五切实、五坚决”吹响疫情防控“集结号”。

一个机制“强统筹”。成立“一把手”任组长的疫情防控工作领导小组，负责统筹全市系统抗“疫”工作，构建上下贯通、快速响应、高效协同的工作机制。先后出台9个疫情防控文件，切实压实“一把手”和党委主体责任、属地管理责任、党组织和党员责任、纪检监督责任。组织开展“线上+线下”督查督导25次，纪检部门开展明察暗访5次，确保疫情防控工作不留死角、不漏一人。 

两本台账“严责任”。建立人员摸排及跟踪管理台账，严格落实一日两报告、零报告制度，着力抓好分级、分类、分阶段涉疫摸排工作，先后摸排4类人员1666人，对75人采取居家隔离措施，1人医学观察。建立物资需求及分配保障台账，多方筹集口罩5.5万个、84消毒液2100斤、手套7600双、测温仪127个，加强全系统抗“疫”物资统筹调配，确保物资保障到位。

三个关口“密防控”。严把进门关，做好体温检测、进门登记、消毒防护、预防中药供应等工作。严把管理关，做到普查登记到位、宣传教育到位、预案制定到位。严把纪律关，出台“八不准”纪律要求，明令禁止违抗组织命令、抵制防控措施、开展群聚活动、散布虚假信息等行为；制定“十个一律问责”铁规，对防控迟缓、失察失责、瞒报漏报、虚假隔离等问题一律严肃问责。

联防联控 党员先锋“一个不缺”

充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，大力开展“让党旗飘扬，党员干部十带头”活动。

勇当前线“逆行者”。主动配合地方党委政府抓防控，1名干部被抽调当地疫情防控工作指挥部，103名干部家属奋战在防疫第一线，其中医护人员14名。“疫”线奔忙着税务系统多名“逆行者”，慈利县局7名驻村工作队员大年三十进驻扶贫村，协助开展抗“疫”工作，勇当疫情防控“守夜人”。

组建战疫“突击队”。积极开展“党群心连心•战疫我先行”志愿服务主题活动，全系统共组建21个党员、青年、巾帼抗疫先锋队，支援街道、社区、小区疫情防控工作，积极当好宣传员、调查员、采购员，开展志愿服务1137人次。党委副书记、副局长(正处长级)龚少雄同志，作为雅典小区支部书记，主动投身抗“疫”，带领小区党员采取“查、劝、送、报、管、禁、宣、保”八字工作法，及时化解危难险情。

传递爱心“接力棒”。全系统党员干部自发募捐筹集善款9.6万余元，带动联点扶贫村自发捐赠各类蔬菜20吨，顶风冒雪送达武汉10家发热定点医院餐厅和4个社区，为武汉疫区物资保障奉献了税务力量。先后筹措资金4万元，助力建整扶贫村备耕备产，带领村民战“疫”不忘保春耕，让党旗在脱贫攻坚一线高高飘扬。

精准服务 涉税办理“一次不跑”

全力推行“非接触式”办税，最大程度便捷纳税人缴费人。

办税提醒“全覆盖”。依托电视、报纸等主流媒体持续开展“非接触式”办税服务宣传，利用移动、联通、电信推送网上办税服务提醒288万条，组织报刊、网络宣传7期，刊发微信公众号4期。

远程辅导“一对一”。以基层税务分局(所)、股等一线征收单位为主阵地，建立远程辅导微信群79个，及时开展培训辅导、解答处理疑难问题，先后辅导网上办税4100项(次)，解决问题262个。

税费业务“网上办”。因疫情发展，锦华药业、东门大药房等防疫企业发票需求陡增，张家界市永定区税务局立即开办发票网上申领“绿色通道”，为企业及时化解燃眉之急。截至2月21日，全市先后有5512户纳税人通过电子税务局办理纳税申报，网上申报率达93%；办理“票E送”业务83笔，其中代开发票31笔，申领发票52笔。

支持复产 落实政策“一项不漏”

强化税收职能作用，积极落实各项税收优惠政策，助力打赢疫情防控阻击战。

送好纾困“大礼包”。贯彻落实关于抗击疫情的系列税收优惠政策，整理汇编12条优惠政策“大礼包”，制作二维码和政策指引，进行广泛宣传。不折不扣落实税收优惠政策，做到能免则免、能减则减、能扣则扣，支持企业“轻装上阵”。

打好复产“组合拳”。出台支持企业复工复产“税务十二条”，推行问需问困、帮企解难、容缺办理、延期缴税等举措，助力受疫情影响企业尽快恢复生产经营。紧密结合张家界经济税源结构特点，促进旅游市场全面复苏“310行动”，为尽快结束旅游经济“冰冻”格局鼓劲助力。

组织开展“战疫问需、暖企帮困”服务走访活动，坚持从政策上导、财务上辅、信息上联、困难上帮、经营上促，开展点对点、差异化、定制化服务行动。