红网通讯员 陈汀 张家界报道

疫情暴发以来，国家税务总局张家界市税务局坚持党建引领，推行“三用三全”，打响疫情防控攻坚战，全力以赴助推地方经济发展。

用心服务，“不见面”服务全覆盖

全力推行“非接触式”办税，最大程度便捷纳税人缴费人。

办税提醒“全覆盖”。依托电视、报纸等主流媒体持续开展“非接触式”办税服务宣传，利用移动、联通、电信推送网上办税服务提醒288万条，组织报刊、网络宣传7期，刊发微信公众号4期。

远程辅导“一对一”。以基层税务分局(所)、股等一线征收单位为主阵地，建立远程辅导微信群79个，及时开展培训辅导、解答处理疑难问题，先后辅导网上办税4100项(次)，解决问题262个。

截至3月10日，全市先后有5512户纳税人通过电子税务局办理纳税申报，网上申报率达93%；办理“票E送”业务483笔，其中代开发票131笔，申领发票352笔,“不见面”办税服务实现全覆盖。

用力帮扶，全程参与解难题

强化税收职能作用，积极落实各项税收优惠政策，助力打赢疫情防控阻击战。

送好纾困“大礼包”。贯彻落实关于抗击疫情的系列税收优惠政策，整理汇编12条优惠政策“大礼包”，制作二维码和政策指引，进行广泛宣传。不折不扣落实税收优惠政策，做到能免则免、能减则减、能扣则扣，支持企业“轻装上阵”。

打好复产“组合拳”。出台支持企业复工复产“税务十二条”，推行问需问困、帮企解难、容缺办理、延期缴税等举措，助力受疫情影响企业尽快恢复生产经营。紧密结合张家界经济税源结构特点，促进旅游市场全面复苏“310行动”，为尽快结束旅游经济“冰冻”格局鼓劲助力。组织开展“战疫问需、暖企帮困”服务走访活动，坚持从政策上导、财务上辅、信息上联、困难上帮、经营上促，开展点对点、差异化、定制化服务行动。

截至3月10日，累计帮扶复工复产企业152家，涉及供水供电供气、医疗卫生、旅游服务、涉农等行业，现场服务纳税人30多场次，协调解决资金等难题90余个。

用情接力，全员动员献爱心

积极开展义务献血活动。当了解到湖北武汉抗疫一线临床用血十分紧张的现状后，禁限期刚过，张家界市税务局党委第一时间向全体人员发出积极参与义务献血的倡议。经紧急磋商，张家界市中心血站当即确定于3月9日安排“专场”，出动献血车集中采血。为减少人员聚集，严格防控疫情，中心血站提前安排部署，组织干部职工分时、分批、有序采血。活动当天，市局机关共有96人参加，累计献血31400毫升。