红网通讯员 文雨婳 株洲报道

“要打赢这场防疫阻击战，不仅要加强防控，还要稳妥推进企业复产复工。”面对企业复工热潮，国家税务总局攸县税务局通过落实政策添动力，纳税服务提效力，税收宣传加活力，立足于企业实际困难，提供精准帮扶服务，为企业复产复工增添信心。

“减税餐”缓企业燃眉之急

“一季度减免了十万多元，为我们缓解了不少资金压力，也能维持企业的正常运转。”攸县海悦国际酒店财务经理李湘玉说道。

攸县海悦国际酒店是攸县餐饮住宿行业的标杆企业，连续多年获得“株洲市优秀星级旅游饭店”星级宾馆荣誉，按惯例，春节期间本是盈利旺季，但受疫情影响，相比往年收入减少较多，企业运营面临一定的资金问题。

面对企业困境，攸县税务局第一时间组织业务精英，将疫情期间的税收优惠政策整理成册，并通过搭建好的税企互动群进行主动分享。还针对餐饮、住宿、交通、旅游四大行业进行远程一对一辅导，量身定制“减税餐”。税务工作人员也第一时间告知李湘玉其酒店可享受的税收优惠，并通过视频电话“手把手”辅导她准备相关资料和具体操作流程。

“特别感谢服务我们的税务工作人员，非常有耐心，这次真是多亏了他。”李湘玉满是感激。

“零延迟”助企业顺利复工

“您在减免税申报明细表第一部分减税项目栏中填写好减免部分就可以完成申报了。”办税服务厅工作人员沈李南琪挂上电话，匆匆喝了口水。“现在是非常时期，我们鼓励纳税人通过‘非接触式办税’完成日常涉税工作，但是对于一些不常用的、新的政策，他们还是不太了解具体操作流程，即使我们下发了电子版操作图解，每天也有不少人打电话来咨询。”

为了配合疫情防控，推进防疫期间税收优惠政策迅速落实，攸县税务局形成“办税厅人员+税管员”配合机制，确保纳税人24小时都可以通过电话、微信、短信等方式得到纳税辅导，实现纳税服务零延迟，政策落地无障碍。疫情期间，攸县税务局电子申报率均达到99%以上，确保各项税收优惠应享尽享。

“微宣传”增企业发展信心

近日，提到攸县税务局，很多当地纳税人就会想起那句：“大家好，欢迎收看‘小攸说税’。”这是攸县税务局为了能让纳税人“早知道、早运用、早享受”，推出的系列短视频节目“小攸说税”。目前，该节目已更新到第4期，涉及防疫期间税收优惠政策，申报表填写、社保费阶段性减征政策等热点问题，受众企业达4000余户。

“这个短视频很好啊，方便、实用、讲的也详细，平时忙没时间研读税收政策，这个就可以一边听，一边做手头的工作。”湘运集团有限责任公司攸县客运分公司财务科科长易华正在给同事转发“小攸说税”短视频，“希望能多出一点，我们都很喜欢。”

攸县税务局工作人员表示，下阶段将继续录制“小攸说税”节目，让其成为攸县税务局和纳税人之间的一种常态交流方式，后续还会开辟更多有新意有趣味的宣传方式，让税收政策变得生动起来。