红网通讯员 刘慧 李慕吾 李威 衡阳报道

“太感谢你们了！要不是你们及时提供延时服务，我们公司的客户可能就不能享受共50万余元的政策红利了。”衡阳市广平房地产开发有限公司广平盛世分公司会计刘伟拿着一摞摞税收完税证明不停地表示感谢。

临近下班时，刘伟提着一大袋契税申报资料急匆匆地来到衡山县政务中心一楼办税服务厅主任室，“政府购房补贴的政策可能会调整，我们公司有102名客户要缴纳房屋契税，而且需要领发票，时间这么紧可怎么办？”听到这里，办税服务厅彭卫红说：“你别着急，我们启动延时服务工作预案，安排窗口人员做好提供延时服务的准备。”

为了让纳税人如期完成申报，确保享受政策红利，4个办税窗口人员顾不上吃饭为其提供契税申报“专项定制”延时服务。经过3个多小时紧张工作，102户契税缴纳业务全部完成。

延时服务指对办税服务厅已到下班时间正在办理的涉税事项，应当延长工作时间办理完成。提供延时服务是国家税务总局衡山县税务局办税服务厅的一项传统制度和常态化便民办税措施，也是切实为纳税人缴费人办实事解难题的重要举措。

今年以来，衡山县税务局积极落实湖南省税务局推出的深化“放管服”改革十项措施，并深入开展党史学习教育，学党史、悟思想、办实事、开新局，认真办好惠民实事。简化程序增效率，落实“一件事一次办”，综合业务一窗通办，解决纳税人缴费人“多头跑”“来回跑”难题，缩短办税时间和办税成本。执法管理有温度，落实“首违不罚”制度，对于低等级税收风险企业发送提示函，引导纳税人自我纠正，不断优化执法方式。精细服务暖民心，落实领导值班制、首问责任制、预约服务、免填单制度，不断优化纳税人缴费人办税体验。