红网通讯员 段亚敏 郴州报道

“你好！你今天上午给我打电话说我的社保还没缴费，我试了一下在手机上总是缴不成功，怎么办？”

“您可以通过微信小程序‘湘税社保’缴纳，点击灵活就业缴费，输入身份证号码，点击下一步选择您想要缴纳的档次即可，如果还是不成功请您带上身份证到政务中心税务大厅缴费。”

接近年尾，国家税务总局安仁县税务局通过比对系统数据，发现还有近千人未缴纳2021年度灵活就业养老保险费。为了保障缴费人权益，决定通过电话逐一联系，了解缴费人未缴费的原因然后提醒其及时缴纳费用。

电话联系的任务给到了安仁县税务局青年税干成长团。有人已经再就业于企业参加了企业职工基本养老保险，有人已办理退休不需要继续缴费，有人转至外地缴费或缴纳城乡居民养老保险……面对这些情况，税务干部将每个人的情况仔细登记做好台账。还有少数缴费人不了解政策，担心费款安全，对此工作人员耐心细心给他讲解政策，告知缴纳社保对其的益处，化解他的疑虑。

不少缴费人在接听到电话后十分感谢税务干部的关心和提醒，表示这项工作真正做到了不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到。当然，在这个过程中也会遇到对方心存疑虑，将电话挂断，但经过多次回拨解释，最终获得缴费人的信任。

为确保来年社保缴费工作能够顺利开展，安仁县税务局拟定了社保缴费年度计划，从年初开始追踪缴费情况，确保应缴尽缴及时缴，同时多渠道宣传缴费方式，争取“缴”不出户，为纳税人缴费人提供更加便利的服务。