红网时刻新闻7月26日讯（通讯员 彭钱 李佳莉）“税务部门及时宣传税收优惠政策，手把手辅导办理税收减免申请，这样热情周到的服务值得点赞。”近日，娄底市民段先生将一面“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到了娄底不动产交易中心税务窗口的党员示范岗，对工作人员提供的高质、高效服务给予了高度评价。

据了解，段先生交易的房屋符合“满五年且家庭唯一住房”的个人所得税减免政策，但段先生因未掌握税收优惠政策，在交易过程中未申报相关减免申报资料，在前台受理后便扫描全部资料通过区块链发送至税务窗口。党员示范岗的复核人员发现后，耐心辅助纳税人准备享受优惠政策所需的申报资料，帮助打印房屋证明，与前台受理人员沟通为其重新受理税收减免申报，最终为纳税人减免个人所得税税款4163元，让其应享尽享税收政策红利。

近年来，国家税务总局娄底市娄星区税务局入驻不动产交易中心的税务窗口，充分发挥党组织的政治引领作用和党员的先锋模范作用，不断完善服务机制，简化申请流程和方式，认真细致核实每一笔房产交易，为广大纳税人提供更加省心、舒心、暖心、贴心的服务，该窗口已多次获得纳税人赠送的锦旗。

下一步，娄星区税务局将持续推进党建与服务工作深度融合，持续落实“便民办税春风行动”各项举措，持续优化纳税服务，切实为纳税人缴费人办实事，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。