衡阳高新区税务局24小时自助办税微厅。图\李焰

红网时刻新闻8月8日讯（通讯员 向攀颖）“以后有了办税微厅，省去了来回跑路的时间，真是太方便了！”一位白沙洲片区的纳税人激动地说道。近日，国家税务总局衡阳高新技术产业开发区税务局位于衡阳综合保税区管理局一楼的24小时自助办税微厅正式开放。

为解决衡阳白沙工业园、综合保税区、衡山科学城三个片区纳税人缴费人往返办理税费事项路程过远、耗时过长的实际困难，衡阳高新区税务局历时三个月，经过选址调研、需求问卷调查、场地装修、设备采购、人员配备，建立了全市第一家离厅式的24小时办税服务微厅，设置自助终端办税区、电子税务局自助办税区、人工咨询辅导区，形成以微厅自助办税为主、大厅远程办税为辅的服务方式，全力打造“15分钟办税缴费服务圈”。

当天，衡阳高新区税务局邀请了12名重点纳税人代表作为“税费服务体验师”，感受微厅自助服务。体验环节后，开展了税企面对面交流座谈会，现场问需求、听建议、解难题，并设立意见箱，鼓励纳税人建言献策。同时，制作发放《微厅办理事项指南》，引导纳税人通过网上办、掌上办、自助办实现“非接触式”办税缴费，为“办税服务质效提升季”再添力。

衡阳高新区税务局相关负责人表示：“我们梳理出可在微厅办理的共计14类84项涉税事项，配备了自助办税终端3台、自助办税电脑4台和专业咨询辅导人员，并组建税源日常管理二组专门对接服务三个片区，让纳税人缴费人感受办税更便捷、服务更贴心。” 今后，衡阳高新区税务局将进一步升级办税环境，持续优化业务流程，不断提升服务质效。