红网时刻新闻通讯员 赵木杉 娄底报道

“请走斑马线过马路。”“请不要在这里停车，会阻碍后面的车辆通行。”……在娄底市冷水江市家家乐超市路口和红日路东侧，国家税务总局冷水江市税务局金税志愿服务队的队员正在劝导市民安全过马路。

近日高温天气持续，但金税志愿服务队的队员头顶烈日，坚守在创建全国文明城市的一线。这群来自冷水江市税务局的志愿者们，身穿红色马甲，手臂戴着红袖章，对乱停车、行人翻越隔离栏杆等不文明行为进行及时劝导制止，提醒车辆驾驶员注意礼让行人，帮助老人、小孩安全过马路，引导广大市民养成良好的行为习惯，遵守交通法规，文明出行。“税务蓝”点燃“志愿红”，温暖了整座锑都。

当前，冷水江市全国文明城市创建工作正如火如荼地进行。冷水江市税务局吹响冲锋集结号，积极动员党员和青年干部参与到创建全国文明城市志愿服务中来。

“酷暑难耐、热浪滚滚的天气也不会影响咱们志愿队员的热情，能够为冷水江创建全国文明城市贡献税务力量，我们也觉得特别有意义，这是一件很光荣的事情！”党员志愿者刘首和由衷地说道。

在冷水江市税务局办税服务厅，便民服务设施一应俱全。“一窗式”办税窗口、自助办税终端、自助办税电脑让纳税人缴费人办理涉税事项更加方便快捷。今年以来，该局持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，着力在纳税人缴费人急难愁盼的问题上下真功夫，彰显了冷水江市税务局为广大纳税人、缴费人提供优质服务的文明形象。

“现在领发票比以前方便多了，只需刷下办税人员的身份证，在触屏上点几下，就能轻松领用发票，什么时候方便就什么时候过来领，发票写盘也可以自己操作。”刚在自助办税终端领完发票的一位会计感叹道。

除参加创建全国文明城市志愿服务活动、通过办税务服务大厅展现文明风采外，冷水江市税务局还采取了一系列措施助力文明创建：一是落实卫生责任，强化办公区域环境卫生管理；二是利用LED显示屏循环播放文明宣传标语；三是组织干部职工开展“文明餐桌拒绝浪费”行动。通过上述活动，进一步提振全局干部的精气神，增强全局干部的文明意识，营造积极向上向善的创建氛围。

据悉，下一步，冷水江市税务局将持续积极参与冷水江市创建全国文明城市志愿服务活动，充分发挥冷水江金税志愿者在创建全国文明城市进程中的作用，擦亮世界锑都的文明“底色”。