红网时刻新闻10月28日讯（通讯员 徐教楚 杨欣）“远程同屏辅导功能真是解决了我们这些异地纳税人的一大痛点！税务部门的纳税服务越来越贴心了！”身在长沙的湖南路桥建设集团有限公司会计刘女士对国家税务总局衡南县税务局工作人员说道。

近日，为了解决纳税人缴费人“多头跑”的办税难题，衡南县税务局成立远程咨询辅导中心，依托雁税云远程服务平台，为纳税人缴费人提供远程咨询、远程辅导、网上审批、进度查询、远程帮办等“一站式”服务，实现与纳税人缴费人实时共享操作界面，“手把手”解疑答惑，快速解决纳税人缴费人的“急难愁盼”，真正做到远距离办税、心贴心服务。远程咨询辅导中心成立当天，远程服务平台实现了屏幕共享辅导纳税人缴费人操作20余户，辅导纳税人缴费人操作50余人。

远程咨询辅导中心是衡南县税务局加速推进“非接触式”办税缴费、优化营商环境的一项重要创新。该局选派业务精、政策熟的工作人员成立“清税通”工作室，用语音指导、视频连接、共享桌面等方式，为纳税人缴费人提供“一对一”可视化的办税辅导服务，指导纳税人缴费人线上办理涉税涉费业务，即时回复纳税人缴费人咨询，努力实现涉税事项“只跑一次”向“一次不跑”转变，让“不用跑”逐渐成为常态。

近年来，衡南税务加快推进“智慧税务”“以数治税”建设步伐，电子税务局规范化、智能化水平不断提升，已实现日常业务“网上办”、简单业务“掌上办”、关联业务“集成办”，整体网上办税率达93.04%。