红网时刻新闻7月18日讯（通讯员 周敏行）“入住云峰村十几年了，今天终于拿到不动产权证，还享受了相关税惠政策。”紧握着期待已久的不动产权证，湘潭市岳塘区云峰村村支书冯骥既激动又欣喜，他特地制作了一面“诚心为人民服务、真心为群众解忧”的锦旗送给湘潭市“市民之家”办税服务厅工作人员，而与他有同样感受的还有拿到不动产权证的237户云峰村村民。

据悉，因历史遗留问题，导致云峰村安置区拆迁手续不全、不规范，未能享受相关税惠政策，使得该安置区不动产产权办证难问题悬而未决，一拖就是十几年。今年以来，国家税务总局湘潭市岳塘区税务局将化解历史遗留问题作为“访民情、解民忧、问民计”实践活动的重要举措，了解到云峰村安置区的问题后，先后多次走访调研问需，掌握熟悉村民诉求，组织召开多部门联席会议，积极协调自然资源局、住建局和不动产交易中心等政府职能部门，厘清历史问题逐户一一核对，分期分类分步化解难题，做到了底子清、情况明、数据准、措施好，推动相关税惠政策落实落地，云峰村安置区“办证难”的历史遗留问题得到解决。

同时，岳塘区税务局还进一步优化服务流程，开辟“解决疑难问题”绿色服务通道，组建党员先锋服务队，深入云峰村群众中，为村民们提供高效、便捷、精细的纳税服务以及不动产涉税事项的税惠政策咨询。并且积极引导村民前往“市民之家”办税服务厅专窗，高效办结纳税业务。

下一步，岳塘区税务局将持续发挥党建引领作用，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，主动访民情，积极解民忧，真切问民计，不断提升税费服务质效，为广大纳税人缴费人提供有温暖、有品质的纳税服务体验。