红网时刻新闻7月24日讯（通讯员 罗媛 朱春波）“到北湖税务办税服务大厅体验的感觉就是人性化、现代化、信息化。”湖南省人大代表、郴州远恒佳学校法人代表刘炯评价道。近日，国家税务总局郴州市北湖区税务局开展二季度“税务开放日”活动，邀请“两代表一委员”走进办税服务大厅，沉浸式观摩体验办税服务全流程。

当天，北湖区税务局干部与“两代表一委员”一道参观办税服务大厅的办税服务区、咨询辅导区、等候休息区、自助办税区等。税务干部耐心细致地介绍了办税流程、申报表填写和排队取号等业务，并着重介绍了北湖税务办税大厅设置的疑难杂症办公室的多功能服务。来到自助办税区，税务干部一对一帮助“两代表一委员”体验了网上申报和手机APP办税。

座谈中，“两代表一委员”对办税流程纷纷点赞，并提出许多好的意见和建议。

北湖区税务局党委书记、局长李鹰简要介绍了区局近年来提升税费服务的举措和优化营商环境取得的成效。李鹰表示，区局将以此次活动为契机，把“税务开放日”活动持续办下去，使之成为广大纳税人缴费人了解税收政策法规的平台，成为社会各界了解税收工作的窗口，成为促进税务部门和广大纳税人缴费人交流互动的桥梁纽带。

下一步，北湖区税务局将以“税务开放日”活动为契机，秉持“身在郴州、办税无忧”理念，积极主动服务好纳税人缴费人，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断优化税收营商环境，推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实。