红网时刻新闻通讯员 向洁 湘西报道

“小微企业‘六税两费’的减免，房土两税减免都是缓解企业现金压力的‘真金白银’！”近日，湘西煜龙国际酒店有限责任公司财务负责人冷慧贤在收到政策推送后算了一笔账。国家税务总局湘西高新技术产业开发区税务局始终坚持从市场主体真实需求出发，不断优化税费服务、落实政策快享，为企业“跑起来”、经济“活起来”蓄能加力。

税惠落实快、稳、好

“加计抵减服务业增值税优惠政策延期了、比例调整了，幸好有直播课帮我们梳理政策变化要点，还贴心地提醒了计算方式和办理流程！”湖南吉凤金湘玺酒店有限公司的财务人员钟晓艳对政策解读的直播课很满意。

据了解，湘西高新区税务局结合辖区行业企业特点，通过密织“线上专业化覆盖，线下团队化滴灌”的分级分类网格化管理服务机制，多线协同宣传优惠政策，辅导企业办理，让纳税人缴费人“零时差”对税惠红利应知尽知、应享尽享、应退尽退。多次面向全区企业开展线上专题直播培训，根据市场主体关心的热点问题量身定制辅导内容，有效扩大了税费支持政策辅导覆盖面。今年上半年，湘西高新区税务局共落实减免退缓税8000余万元，惠及市场主体7000余户次，充分释放了税收优惠政策红利。

精准直击难、痛、堵

“别着急，生产用气成本高的问题，我们一起来想办法解决！”对于洁宝日化面临的厂房用气、用电等生产成本高等问题，税务干部提供了新的解决思路，帮助企业直接对接大湘西天然气管网，根据企业用气量，寻求单独建管、源头用气，如果方案落实，企业用气成本将节约50%。

在电商潮冲击之下，湖南索雅特服装有限公司面临的问题更加突出，外贸订单少、市场竞争大、产品附加值低、生产成本增高等难题，都是企业发展路上的“坎”。在走进工厂、车间实地了解情况后，税务干部鼓励企业用部分机械化代替人工，加大产品研发力度。同时，该局还针对外贸出口企业、高新技术企业建立专属服务群，形成部门联动、岗位衔接、限时办结的工作机制，确保以最快速度确保“真金白银”有效助力企业“轻装快跑”。

创新服务精、细、优

“基层税务部门更应关注服务质量的提升，为纳税人缴费人提供多种办税缴费渠道，共享智慧税务建设成果。”湘西高新区税务局相关负责人表示。今年以来，湘西高新区税务局在前期“非接触式”办税服务先行先试的基础上，继续深挖群众办税缴费需求，不断简化办税流程、降低办税门槛，投入大量人力物力建设“智税共享”纳税服务体系，创新打造办税缴费“极简模式”，让税务“小白”也能轻松上手、办税无忧。“24小时自助办税中心”让长潭柴火饭的老板严世忠可以更自由地选择办税时间；“点下代开”平台治愈了美亨南杂店老板邓永松的“发票代开恐慌症”；“智税云管家”更是能提前预判用户需求、完成基础操作，“简单即优质”的服务理念深入人心。

下一阶段，该局将持续以最快速度落实税费政策，最大限度释放税惠红利，最暖温度服务涉税需求，最大力度助企健康发展，为服务区域经济高质量发展营造高标准营商环境。