红网时刻新闻9月25日讯（通讯员 吴苓璐 向洁）“没想到周末也能办理业务，不到10分钟就顺利解决了我们的问题！”近日，湖南尚品石材有限公司法人代表诸葛勇不仅有惊无险地拿下了一个大订单，还真实地体验了一把智税管家“黛丫”的高效服务。

据了解，外地客户要求开具电子发票，公司申领的发票刚好用完，必须马上办理发票增量业务，又恰逢周末，情急之下诸葛勇直接拨打了国家税务总局湘西高新技术产业开发区税务局工作人员的电话求助。在工作人员的指导下，诸葛勇在电子税务局客户端发起了业务申请，后台24小时在线值守的智税管家“黛丫”即时完成审批，10分钟内就顺利领到发票，一点没有耽误公司交易。

“‘黛丫’管家能够自主完成集成受理和业务分流，即办业务可以根据用户提供的关键信息，自动代填业务表单、比对逻辑关系，用户仅需核对确认，目前已经实现发票代开、税务登记等多个常见涉税业务自动代办。对于需要内部流转的业务，‘黛丫’不仅能够准确推送至相应业务环节，还实现了实时提醒、办结预警、流程展示等多个辅助功能。”湘西高新区税务局相关负责人介绍道，相较以往，税务登记、发票申领、发票代开业务相应提速95%、76%、52%。

今年以来，湘西高新区税务局积极探索智慧税务建设，力求为纳税人缴费人提供办税缴费“极简”模式。“黛丫”智税管家以“AI服务+智能帮办”为依托，利用人工智能值守，7*24小时不间断响应纳税人缴费人需求。

据了解，“黛丫”是苗语中“姑娘”的意思。高新区税务局相关负责人介绍，打造“黛丫”智税管家，就是希望打响少数民族地区为纳税人缴费人办实事的特色服务品牌。接下来，高新区税务局将持续创新服务举措，升级“黛丫”智税品牌建设，不断扩大AI自动代办范围、优化功能设置，以“黛丫”直播间、“黛丫”青锋队等多个智慧服务产品齐发力，尽快实现“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”的预期建设目标，真正让办税缴费进入“极简”时代，有效提升广大纳税人缴费人的获得感和认可度，进一步优化税收营商环境，让便民“春风”常吹常拂。