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炎陵税务:小小积分制 兑出优服务

来源:红网 作者:贺彬 刘丛丰 编辑:黄瑞婷 2023-02-24 16:57:00
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红网时刻新闻2月24日讯(通讯员 贺彬 刘丛丰)“这聘书沉甸甸的,既是一种荣誉,更是一份责任。”2月23日,终于拿到积分示范员“聘书”的许添民,兴致勃勃地和同事们分享自己“上岗”后的愿景。与许添民一样,在国家税务总局炎陵县税务局积分激励兑换仪式后,又有6名积分示范员走马上任,在办税一线做先锋、当模范。

为营造良好税收营商环境,切实增强纳税人缴费人获得感和幸福感。自2022年以来,炎陵县税务局立足办税服务厅岗位实际,制定“积分激励制”实施方案,以“树标杆、带中间、督落后”为原则,将办税一线工作人员在日常考勤、业务能力、群众反馈等方面的行为表现进行量化并转换为积分,设置了以积分换领书籍、学习用品的细则,同时与年度绩效、积分示范员评定挂钩,进一步激发办税服务厅全体干部干事创业热情,构建出个个攒积分,人人挣积分的良好新格局,办税服务厅面貌焕然一新。

为激励新入职公务员快速成长,增强履职尽责能力。今年来,积分激励考核细则中对新进人员新增特别规定,对县税务局举行的“厅考”“周考”排名前三的和未达到平均分的人员,分别进行不同程度的加减分。“我现在一季度累计积分有71分了,这次考试我争取考进前三,再加5分!”晚上9点,在炎陵县税务局青年夜校学习室中,办税服务厅新入职公务员曹媛媛说完,又继续埋头于书海中。

“通过这种积分激励,极大的提升了我们的荣誉感和‘比学赶超’的进取心。”办税服务厅负责人刘黎华介绍,通过积分制的管理,提升了办税服务厅干部各方面的素质。

“自实施积分激励制度以来,人员管理模式不断拓宽,正向激励作用充分发挥,良性循环效应逐步形成,纳税服务质效有了显著提升,2022年度纳税人满意度指标位于全省前列。”该局党委书记、局长李小曼表示。下一步,炎陵县局将继续探索挖掘纳税服务创新方式,助力纳税服务质效进一步提升,为税收现代化服务中国式现代化贡献炎陵力量。

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