红网时刻新闻2月7日讯（通讯员 贺彬 刘丛丰）近日，株洲市炎陵县各乡镇分会场上，围满了村民。大伙手上拿着税收政策宣传册，你一言我一语，围着便民春风小队成员咨询税收政策相关问题。“这么冷的天气，你们站在这里给我们讲政策，真是好样的！”塘田分会场上，带女儿前来赶集的王大姐笑着对青年干部刘联锋说道。

自2月3日起，国家税务总局炎陵县税务局火热开展“便民办税春风行动”，前往鹿原镇、水口镇、沔渡镇等地，为当地群众提供形式多样的税收政策宣传和纳税缴费辅导。

“之前我的养老保险由企业缴纳，现在我离职了，对灵活就业人员概念不太了解，请你解答一下。”“今年我买了新房，宣传册中说可以进行专项附加扣除，请问怎么申报呢？”……面对当地村民们提出的问题和需求，队员们根据政策一一耐心地答疑解惑，将税收政策通俗地展示在村民面前。同时，针对不熟悉网上缴费渠道的群众，指导纳税人使用“湘税社保”或“湖南省电子税务局”，手把手辅导其使用手机操作相关业务，帮助其进行社保费申报和发票信息填写。“不到三分钟，就完成了信息的录入，要不是你们来做宣传，我还得花半天时间去县城，让别人教我操作哩。”来自鹿原镇柳山村的王大叔竖着大拇指说道。

“只有站在群众的角度进行思考，才能真正做到便民服务。”炎陵县税务局第一税务分局主要负责人刘黎华说道。除了政策宣讲、微视频宣传、漫画宣传，便民春风小队还深入辖区企业，上门提供一对一纳税辅导，为企业送上精心制作的税收政策宣传册。“真心感谢你们上门辅导，为我们有效解答了新的税收政策，这份‘礼包’真是诚意满满！”湖南绿达新材料有限公司财务负责人向便民春风小队表达了衷心的感谢。

今年以来，炎陵县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，采用线上远程辅导和线下现场宣讲方式，积极推进便民办税春风行动，不断优化纳税缴费服务，问需于民，精准施策，让“便民春风”成为纳税人缴费人的“暖心春风”。