衡阳市南岳区税务局干部走访调研文旅企业。罗婉 摄

红网时刻新闻通讯员 蒋文 衡阳报道

刚刚过去的中秋国庆“超级黄金周”，南岳衡山景区再次火爆出圈。独特的秀美风光、精彩的文化活动、多元的文旅业态、暖心的服务环境，吸引众多游客来岳乐享超长假期。

国家税务总局衡阳市南岳区税务局积极践行衡阳市“制造立市、文旅兴城”发展战略，聚焦南岳特色“文旅经济”，以新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设为抓手，在祝融税务分局创新推出“1+3”税惠服务“样板间”，助力南岳旅游“添薪加温”。

聚焦一个中心：党建引领 当好文旅经济“护航员”

为营造党建业务融合互促的良好氛围，南岳区税务局祝融税务分局以党建引领为抓手，将解决纳税人缴费人难点、堵点问题作为党支部开展工作的切入点，通过夯实筑牢基层党组织坚强战斗堡垒，护航文旅经济健康发展。

“今年分局党支部通过党员先锋队、‘红+蓝’志愿服务队，对辖区文旅企业开展‘大走访、大调研、大排查’活动，实地查找管理服务短板，现场问需于企、纾困解难，确保政策红利直达快享。”祝融税务分局党支部书记余亦超介绍道。

塑造三个“样板间”：精细服务“税力量”为文旅经济赋能

——税惠帮办厅，税费红利精准达

“马上就到旅游高峰期了，这次培训真是‘及时雨’，最新的税收优惠政策对我们餐饮行业特别实用。”正在“税惠帮办厅”参加培训的岳城老饭铺财务负责人张女士称赞道。

为进一步推进税惠政策在文旅产业落地生根，祝融税务分局“税惠帮办厅”通过举办“纳税人学堂”“行业座谈会”等活动，为餐饮、民宿等文旅企业精心定制税费优惠政策培训“大礼包”，将政策红利点对点精准送达，为文旅企业经济高质量发展添力赋能。

——税费调解室，专岗专责解难题

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，多元化解决税费争议，南岳区税务局主动靠前服务，在祝融税务分局设立“枫桥式”税费调解室，联合办税大厅“融融工作室”，将党员、公职律师、业务能手等组建成税费争议调解小组，通过“线上+线下”多元调解模式，及时响应、主动化解纳税人缴费人的税费争议矛盾。

“感谢税费调解室专业、细致、贴心的辅导。”湖南职疗五一宾馆（南岳店）负责人说道。原来，前段时间五一宾馆在进行纳税申报时，发现缴费税额与实际情况不符，工作人员着急地向税务调解员寻求帮助，调解员现场帮助该纳税人全面核实申报信息，发现前期申报表数据填写有误，在调解员的耐心指导下，该纳税人成功完成申报。

截至目前，祝融税务分局“枫桥式”税费调解室有效化解各类税费争议矛盾20件，提供各类咨询服务150余人次，有力推动税收争议化解在基层、化解在萌芽。

——流动服务站，税惠春风送万家

“我们家店刚开业，还不熟悉网上开发票，最近‘双节’游客特别多，多亏了税费流动服务站工作人员上门辅导，现在开票越来越熟练了。”南岳居自在民宿负责人延女士笑着说道。

今年以来，南岳区税务局祝融税务分局以“三送三解三优”行动为抓手，在全区范围内开展餐饮、酒店、民宿等文旅行业税惠宣传专项行动，通过“进景点”“进门店”“进村组”等流动式税费服务站，开展税费政策宣传、咨询辅导、业务网办指导等服务，发放各类税收宣传资料500余份，进企入户“一对一”辅导纳税人缴费人100余人次，以税惠春风增添文旅发展新活力。

“下阶段，我们将聚焦南岳文旅经济发展特色和需求，不断创新优化‘1＋3’税惠服务‘样板间’功能，充分发挥税收职能作用、落实税惠政策、精耕税费服务，为文旅经济高质量发展添动力、赋活力。”南岳区税务局主要负责人表示。