红网时刻新闻12月29日讯（通讯员 李雨蓝 潘晴）“税务干部耐心地为我们讲解政策变化、具体细节，让我们既有信心，又暖心。”为深入落实“春雨润苗”专项行动，近日，国家税务总局常德市西洞庭西湖管理区税务局多措并举精准落实政策、优化办税举措，为企业“送政策、优体验、助成长”，帮助企业懂政策、得实惠，积极为纳税人缴费人办实事，为小微企业纾困解难，有效激发了市场主体活力。

两西区税务局先后开展“走流程、听建议”、小微经营主体专题体验活动，让税务干部深入小微经营主体问需求、优服务，对纳税人反映的各类有关办税需求问题进行登记汇总，分类整理，并妥善解决办税需求，帮助清除各种办税障碍。截至目前，区局已收集纳税人意见建议14条，已解决反馈14条，累计帮助136户次小微经营主体解决了纳税申报、开具发票和涉税政策咨询等相关需求。

“我正为研发费用税前加计扣除的事犯迷糊，就赶上你们推送的这期线上课堂，培训内容真实用！”纳税服务股股长曾贵平收到来自湖南宸宇富基新能源科技有限公司财务负责人的微信反馈，欣慰不已。为让纳税人少跑路，两西区税务局充分利用湘税通精准推送和纳税人学堂线上授课，结合企业特点，开展企业研发费用税前加计扣除政策、部分先进制造业增值税期末留抵退税政策等支持科技创新税费优惠政策的“滴灌式”辅导。同时建立“一户一档”，为专精特新企业建立成长档案，并跟踪分析税收优惠政策实施效果，推动各项支持科技创新的税费优惠政策有效落实。

“办税大厅和税政股的干部联动上门服务，主动了解我们企业在发展过程中遇到的难题，为我们讲解企业发展相关税费优惠，为我们企业的发展也增添了不少信心！”常德博果苑种植农民专业合作社负责人刘小妹感触道。为更好畅通税企沟通渠道，两西区税务局还搭建起多部门联动响应机制，精准送达最新的税费优惠政策，助力小微企业高质量快速发展。深入了解辖区内小微企业的行业分布、税费缴纳、发展前景等情况，分析掌握企业特点和税费需求，为提供精细服务打好基础。

下一步，两西区税务局将与工商部门密切协作，探索建立小微经营主体“全生命周期”服务机制，坚持税惠强信心、纾困解难题、护航促成长，助力企业不断创新升级、发展壮大。