红网时刻新闻12月4日讯（通讯员 陈思婷）日前，为畅通服务群众的最后一公里，进一步优化营商环境，国家税务总局津市市税务局强化主动服务意识，为困难群体开辟不动产过户手续“绿色通道”，并积极联合津市市不动产中心，开展“上门服务解难题”活动，切实保障群众利益。

近日，津市市税务局接到一通咨询电话，电话那头老人焦急地询问房产过户相关事宜，驻不动产中心的税务干部在了解相关信息后，即刻组织工作人员带好相关资料，为87岁的周老提供上门服务。

据悉，周老想要办理房产过户业务，但由于常年腿脚不便，无法前往窗口办理。在周老家中，工作人员仔细核对身份信息、认真审核相关资料、细致解读有关资料、指导老人签字确认，不到半小时，周老就在工作人员的帮助下，顺利完成了房产过户相关手续。

“真的太感谢你们了，还麻烦你们跑一趟，要不是你们，我这套房子的过户还不知道什么时候才能办好呢！”业务办理成功后，周老激动地说道。

津市市税务局始终注重优化办税流程，切实提升困难群体办税满意度。一方面依托“绿色通道”推出困难群体服务套餐，简化登记手续，多个事项通办联办，真正实现一站式服务到位，涉税事项一次性办理成功；另一方面开展上门服务特困帮扶行动，为有实际需要的困难群体开展上门对口帮助，及时缓解困难群体燃眉之急，“零距离”暖人心。

“我们将持续着眼困难群体办税难的问题，为困难群体提供重点帮助、个性化帮扶，以更优质的服务、更具特色的便民举措，真正解决该群体的实际困难。”津市市税务局党委书记、局长张积慧说道。