红网时刻新闻通讯员 张晓东 衡阳报道

“感谢税务局同志们忙前忙后，帮我们办好了不动产权证，困扰多年的这块心病总算消除了。”衡阳市珠晖区茶山坳镇邹家嘴安置小区的两名村民代表激动地说道。该小区因历史原因，200余户村民的房子一直没有产权证。在了解到小区办证难题后，国家税务总局衡阳市珠晖区税务局积极主动与地方政府有关部门沟通衔接，将其纳入遗留问题处理，困扰村民多年的办证难问题随之化解。随后，两名村民代表将写有“为民办实事 尽责暖人心”的锦旗郑重地交到值班领导手中。

税收一头连着国计，一头连着民生。今年以来，珠晖区税务局围绕群众关心的急难愁盼问题，着力办实事、解民忧，深入推进“三送三解三优”行动，助力企业高质量发展。

服务群众，志愿宣讲好政策

基本医疗保险是社会保障体系的重要组成部分，承载着保障个体健康和社会稳定的重要使命。为推动基本医疗保险全民参保计划落实落地，实现人人享有基本医疗保障的目标，今年9月以来，珠晖区税务局联合其他政府部门在人流量密集区域开展集中宣传，同时组织“相税行”志愿者深入社区对老年人开展志愿服务和针对性政策宣讲。

在衡阳市基本医疗保险全民参保计划集中宣传活动和珠晖区“温暖社保·社保服务进万家”活动中，珠晖区税务局通过设立政策咨询台、宣传展板，发放宣传手册和面对面解答等方式讲解参保缴费标准，开展缴费流程指导，累计接待群众咨询上千人次，发放宣传资料900余份。此外，珠晖区税务局联合区医保局走访高校，调度城乡居民医保集中征缴工作。组织业务骨干开展社保费客户端业务培训，帮助各街道经办人员掌握缴费操作流程。

针对部分老年人对医保政策不了解、缴费操作不熟悉等问题，珠晖区税务局“相税行”志愿者深入社区开展志愿服务和实地宣传，“手把手”“一对一”讲解操作流程，帮助老年群体掌握线上缴费方法，多措并举推进城乡居民医保参保缴费工作。

税校联动，税惠赋能创业路

为充分发挥珠晖区人才资源优势，帮助高校学生在择业、就业和创业路上行稳致远，珠晖区税务局积极发挥税收职能作用，开展多场税校联动活动。

在湖南工学院大学生创业园，珠晖区税务局邀请创业园的百余名代表走上纳税人讲堂，听其讲述创业故事，了解其创业涉税难题。同时，结合各店经营范围、经营规模和人员构成等情况，为各小店量身打造最优税费支持政策。

“针对我们的税收问题，晖税小哥们耐心地从小规模纳税人增值税免征额、个税限额内减半征收等政策享受条件、办理流程等进行讲解，简单易懂，实用性强，我们的创业信心更足了。”创业园“棚程农业科技工作室”负责人龚俊豪介绍，工作室主要开展农业机械智能化服务，其中的大棚智能控温系统已在农户试点，相信在税务“春风”的助力下，工作室的智慧农业服务将在乡村振兴事业中大有可为。

在“走出去”开展税法宣传的同时，湖南税务部门还主动把创业大学生、新办企业财务人员等“请进来”。邀请高校学子来办税服务大厅担任“纳税服务体验师”，零距离感受办税服务；加强校企合作，搭建大学生税费服务和实践平台；接收财会专业学生来税务局实习，助力高校毕业生将涉税知识转化为实践能力，走好走稳就业创业之路。

走访企业，助企纾困解难题

今年下半年以来，珠晖区税务局持续开展“三送三解三优”行动，坚持问题导向和目标导向，问企所需、问计于民，为地方经济社会发展注入“税动力”。

“今年前三季度我们享受研发费用加计扣除295万元，安置残疾人就业增值税即征即退317万元，这几笔实打实的退税减税款助力企业缓解了资金压力，我们上市信心更足了。”衡阳爱洁科技股份有限公司董事长钟林辉说道。

近年来，珠晖区税务局针对企业需求精准对接，税费服务“量身定制”，确保政策红利精准直达，进一步激发企业活力和发展动力。

衡阳市作为“十四五”首批国家物流枢纽（陆港型）建设名单城市和全国性交通枢纽城市，物流行业发展迅速。为更好地服务枢纽城市建设，珠晖区税务局聚焦优化营商环境，梳理物流企业优惠政策，持续深化“银税互动”合作机制，帮助企业拓宽融资渠道、缓解资金压力。

自中欧班列开通3年来，衡阳税务部门为湖南红光物流有限公司累计办理减免城镇土地使用税共计144.6万，税惠政策红利成功转化为企业发展动力。2023年红光物流有限公司共发出中欧（中亚）班列37列，发送货值达2.28亿美元，较去年同期增长约30%，企业走出国门的底气更足了。

接下来，珠晖区税务局将进一步聚焦基层所盼、企业所需、民心所向的涉税难题，用心用情用力提升税费服务质效，厚植营商环境“沃土”，以高标准、实举措助企纾困解难，以“税惠春风”为珠晖区经济社会高质量发展赋能添力。