澧县税务局大堰垱税务分局干部为湖南省专精特新中小企业湖南泰艺包装股份有限公司员工讲解个人所得税优惠政策。

红网时刻新闻通讯员 文晨 常德报道

“大风大浪我不怕，嘿呀；胆大心细走天下，嘿呀。”澧水船工号子源于湖南省常德市澧县，至今已有 500余年的历史，经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。因其气势磅礴，浑厚有力的演唱风格，一直激励着澧水流域的人民面对苦难挑战奋力拼搏、开拓进取。

位于湘鄂边陲、澧水河畔的国家税务总局澧县税务局大堰垱税务分局，现有干职12人，负责大堰垱镇及周边5个镇（街）的税费征管、服务工作。近年来，他们倾力打造“枫桥式”税务分局，把团结拼搏、克难奋进的精气神融入日常工作的点点滴滴，在平凡的工作岗位上担负起时代重任，传承澧水号子基因，演奏出新时代的税务先锋之歌。

吹响税收利民的“启程号”

澧水启程，要的是力破难局的勇气。

“农村地区税源分散，情况复杂，因不理解被挂掉电话、被群众埋怨是常事，刚到这里工作时确实面临不小的挑战，获得群众的信任是当务之急。”大堰垱税务分局工作人员张梓说道。

为此，分局党支部从2020年起组建“同心圆”志愿服务分队，积极投身急难险重任务，持续开展志愿服务活动。党员带头，组织参与防旱行动、防寒除冰和交通值守等志愿服务176人次，将“我为群众办实事”走深走实。

与群众的距离近了，心也就暖了，工作起来就更顺畅了。大堰垱税务分局以暖心利民的服务举措，化解农村地区税收难题，并结合区域经济特点，深入分析精准研判，切实扛牢税收主责，努力开创基层税收工作的新局面。

奏响税收惠民的“乘风号”

乘风破浪，凭的是一以贯之的恒力。

“国家有很多减税降费政策，但我们的群众有些不是很了解，如何解决这之间的信息鸿沟是当务之急。”大堰垱税务分局局长章作惠说道。

为不折不扣落实好减税降费政策，大堰垱税务分局班子成员带队，克服辖区线长面广的实际困难，穿村进户常态化开展税费优惠政策进企业、进社区活动，同时分类建立网格服务群，公示每名干部职工的联系电话，收集纳税人缴费人需求，精准推送税费优惠政策，打出政策落实“组合拳”。

“感谢国家这么好的政策！极大地减轻了我的负担。”湖南中农绵绣千村农业发展有限公司负责人拉着税务人员的手感谢道。通过分局税务人员筛查，该企业享受税收优惠130余万元，极大地减轻了企业的经济压力。

唱响税收便民的“奋进号”

勇立潮头，难的是敢为人先的奋进。

“惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”让税务工作更好地适应经济社会的发展需求，更好地为纳税人缴费人办实事、解难题，是大堰垱税务分局党员干部心头牵挂的大事。

办税窗口一直是面对纳税人的最前沿。一方面，基层税收事务繁复，难免会有一些税费争议。为快速高效化解税费矛盾，分局创立“个人领衔+团队服务+多元协作”的工作机制，分级分类化解税费争议，做到矛盾不上交，让群众切实感受税费服务的“新温度”。另一方面，为提升基层业务办理效率，分局创新办税服务窗口内部业务流转机制，通过“服务转型+征纳互动”推动办税服务高效衔接，精准、有效办结税费业务，让群众充分体验税收服务的“新速度”。

全国模范职工小家、湖南省工人先锋号、全市税务系统“四合”示范分局……一项项荣誉的背后，是大堰垱税务分局党员干部的辛勤付出。“始终把纳税人缴费人的需求当作我们的追求。”章作惠表示，大堰垱税务分局将以获得“全国工人先锋号”荣誉为新的起点，砥砺初心使命、矢志拼搏奉献，把“澧水号子”吹得更加嘹亮，在中国式现代化税务实践的新征程上演奏出更加精彩的乐章。