红网时刻新闻10月25日讯(通讯员 张少助 范姿怡)10月23日,国家税务总局长沙县税务大学堂暨第一税务所10月份“一月一训”开讲,第一税务所96名税务干部及办税助理参训。
活动现场,3名办税服务厅业务骨干登上讲台,详细讲解了发票代开、社保缴费、国际税收等业务及最新税收政策,仔细梳理了前台实际工作中遇到的具体问题。“这次培训内容紧扣最新政策要点,梳理了详细的业务操作流程,讲解了特殊情况下的应对办法,有效地解决了我们在实际业务中遇到的难题,我觉得收获满满。”来自第一税务所(办税服务厅)的邓峰高兴地说道。
“一月一训”是长沙县税务局第一税务所加强人才培养、提升纳税服务质效、加强新时代“枫桥式”税务所建设的重要途径。长沙县税务局第一税务所(办税服务厅)以硬件升级为基础,以优化服务为核心,以人才培养为支撑,全力推进办税服务厅转型升级。
第一税务所(办税服务厅)负责人余浪表示,“随着办税服务厅转型升级工作的开展,我们将重新调整人员岗位,配齐配强办税人员,不断提升服务水平,带给纳税人缴费人更舒心的体验。”
下一步,第一税务所将积极推动办税服务厅职能从以办税缴费为主,向响应纳税人缴费人诉求、处理复杂事项解决税费争议、满足特殊人员服务需求为主转型,做到线上覆盖,线下兜底,全程提速,构建集成高效的一站式税费服务新模式。
来源:红网
作者:张少助 范姿怡
编辑:王婷婷
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