红网时刻新闻11月8日讯（通讯员 伍秀芊）“我们公司有很多的跨区域涉税事项需要办理，经常需要两地来回跑，现在通过发起征纳互动就能够办好，出现这样的意外情况也能够及时解决了！”近日，王女士在通过征纳互动平台办理了跨区域涉税事项后开心地说道。

据悉，湖南有线娄底网络有限公司的财务人员王女士在办理异地项目预缴税款时，原本想在项目所在地预缴水利建设基金和工会经费的她却不慎将增值税预缴到了项目所在地。情急之下，王女士来到娄星区税务局办税服务厅咨询相关事宜，工作人员了解到相关缘由后将其引导至征纳互动运营中心，依托征纳互动平台联系到了国家税务总局冷水江市税务局的坐席人员协同办理该业务。在冷水江市税务局征纳互动运营中心的远程辅导下，王女士一次性提交了全部资料并顺利完成预审，最终成功办理了退税业务。

此外，远在河北省保定市的张女士也体验到了远程办理的便捷和高效。“没想到这么远的距离，竟然不到十分钟就办好了！”张女士收到清税证明后激动地说。

据了解，张女士多年前在冷水江市注册了一家企业，近期她想要把该企业注销，需要取得清税证明。然而自己远在几千公里之外，去一趟线下办理时间和金钱成本都非常高，这让张女士非常的苦恼，一时之间不知道该怎么办才好。抱着试一试的心态她通过电子税务局征纳互动平台，联系到了冷水江市税务局征纳互动的坐席人员，表达了自己的诉求。在核实其身份和情况后，坐席人员迅速为其开具了清税证明，并扫描成了电子档传输给张女士，彻底解决了她的难题。

这一系列异地办理的成功案例，充分展现了税务部门提升政务服务水平、优化营商环境的决心。今年以来，冷水江市税务局聚焦群众急难愁盼问题，依托征纳互动实现人工互动近千次，跨区域协同办理十余次，实现了涉税业务跨区协办、全国通办，打破了地域限制，让异地事项更易办理，这一服务举措将智能、高效、精准、便捷的互动服务融入税费服务的全过程，有效提升了跨区域经营、异地办税缴费的便利度。