红网时刻新闻12月25日讯（通讯员 廖建娜）“以前只能拨打12366电话咨询，现在只需要在新电局发起征纳互动，就能解决问题，本来都做好准备去四个项目地分别办理预缴了，没想到在长沙县就办好了，真是太感谢了！”近日，湖南怡安消防工程有限公司办税员李先生激动地对国家税务总局长沙县税务局第一税务所税务干部说道。

据了解，湖南怡安消防工程有限公司需要在株洲、郴州、衡阳、怀化四个项目所在地预缴税款，由于办税员李先生在外出差，无法及时办理，便考虑通过新电局征纳互动来寻求帮助。长沙县税务局第一税务所征纳互动坐席人员在了解情况后，主动与四个项目地征纳互动税务工作人员沟通，并耐心细致地辅导李先生填写预缴申报表，让其在短时间内完成了四个项目所在地预缴税款相关业务。

为进一步提升服务质效，一直以来，长沙县税务局第一税务所（办税服务厅）坚持“最多跑一次”服务理念，聚焦办税缴费热点难点问题，扎实推进“征纳互动跨区通办”“延时服务”等，实现跨区业务线上即时办、复杂业务窗口兜底办。2024年以来，累计为纳税人缴费人提供延时服务500余次，征纳互动运营中心处理征纳互动留言1226条，本区域纳税人发起在线互动8400余户次，发起或接受跨省征纳互动近200条。

下一步，长沙县税务局第一税务所（办税服务厅）将继续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，打通便民办税“最后一公里”，不断完善征纳互动跨区域通办功能，持续提升“非接触式”办税体验感。