红网时刻新闻2月21日讯（通讯员 张思源 蒲红萍 饶运）近日，国家税务总局古丈县税务局征纳互动坐席的电脑上弹出了来自湘潭高新区税务局的工作提示。原来，湖南华创钢结构有限公司的财务叶女士，需要办理跨区域报验户预缴业务。然而，该项目部位于古丈县，叶女士因在湘潭有紧急事务无法抽身前往古丈办理，便在湘潭高新区税务局工作人员的协助下通过征纳互动申请办理。

古丈县税务局征纳互动坐席的工作人员迅速响应，耐心辅导叶女士下载并填写《增值税预缴税款表》，一步步地指导她在电子税务局上完成增值税及附加税、企业所得税和印花税的申报工作。同时，工作人员还在办税服务厅前台为叶女士申报了水利建设基金和工会经费，并通过三方协议顺利完成了税费缴纳。

业务办理完毕后，叶女士难掩心中的感激与喜悦，称赞道：“这个征纳互动真是太实用了！不仅帮我省下了来回奔波的路费，还大大节省了时间，太感谢你们的贴心服务了！”

为了进一步做好跨区域通办服务工作，古丈县税务局不断优化税费服务机制，精心组建了专业的坐席团队。同时，定期组织坐席人员开展业务培训，并对服务质效进行深入分析和总结。据统计，自征纳互动启用以来，古丈县已累计办理212件征纳互动业务，有效满足了纳税人缴费人线上办税缴费及跨区域办理需求，切实降低了办税缴费成本。

接下来，古丈县税务局将紧紧围绕“以纳税人缴费人为中心”理念，不断拓展和完善服务机制，积极升级“跨域办”“一窗办”等集成式服务场景，努力增强纳税人缴费人的满意度和获得感。