黄信伟在全国税务系统“不忘初心、牢记使命”主题教育减税降费先进典型宣讲会上宣讲。

红网时刻记者 胡芙 长沙报道

既当参谋，站在全局谋划，也当班长，站上前线指挥，还当战士，站上岗位落实，国家税务总局湖南省税务局收入规划核算处副处长、减税办联络员黄信伟，在这场实打实、硬碰硬、规模空前的减税降费攻坚战中，一人分饰多角，无畏风雨，不辱使命，精益求精地完成着每一项工作任务。

在全国税务系统“不忘初心、牢记使命”主题教育减税降费先进典型宣讲会湖南站中，黄信伟以“主人翁”的姿态，为大家生动讲述湖南税务版的“速度与激情”。

35分钟的速度

抓好减税降费，就要做到精准宣传、精准施策、精准统计、精准考核，打通政策落实的“最后一公里”。

2月是今年减税降费首个纳税申报期，正值小微企业普惠性减税、个税改革全面实施和系统并库三大任务叠加时期，又恰逢春节过年，纳税申报期能否平稳运行成为湖南税务人的牵挂。

为此，黄信伟和同事做足功课，做实宣传，做精辅导，做优服务，建立起了省市县三级实时响应机制，保障政策落实快捷到位。

2月1日，醴陵市税务局办税厅内一派忙碌景象。8点45分，前台工作人员在给巨基石材经营部的邓女士代开增值税专用发票时，系统出现异常，这将导致等候在大厅的40余名纳税人无法正常办税，更将导致全省增值税小规模纳税人不能及时享受“六税两费”减半征收的优惠政策。

情况紧急，工作人员马上将问题反映到醴陵市税务局减税办。在核实清楚相关问题后，异常情况被迅速逐级反馈到湖南省税务局减税办。

9点05分，省税务局减税办组织集中核查分析，并在10分钟之内排除异常情况，9点20分，系统恢复了正常，邓女士顺利拿到了一张58万余元的代开增值税专用发票。

从系统出现问题，到纳税人完成办税，仅仅过了35分钟。

当邓女士拿到发票，发现比以前少缴税近万元时，忍不住连声为税务干部的反应速度点赞！

“为了这份速度，我们与一线对接；为了这份速度，我们与时间赛跑；为了这份速度，我们与服务同行。”宣讲会上，黄信伟自豪地表示，这份速度，让纳税人得到了实惠，1至5月，湖南省纳税人享受新增减税188.8亿元，企业发展信心得到极大提振。

57.36元的温度

近年来，湖南大力实施创新引领开放崛起战略，高质量发展迈出坚实步伐。以三一集团为代表的工程机械湘军行业，已成为湖南的一张亮丽名片。

三一集团董事长梁稳根介绍，2019年，集团预计享受减税可达5个亿。

今年减税降费力度大、覆盖广，受益的不仅是三一集团这样的大企业，更多小微企业群体也收获了真金白银的减税红利。但这些红利的兑现，需要税务人付出更多的努力。

“比如小微企业退税就是个棘手的难题，退税总量大，小额退税户数多，手续还繁琐，纳税人积极性不高，尤其是不少纳税人的银行账户信息不全，如何能退尽退，一度困扰着基层税务干部。”黄信伟说，让他印象最深的是一笔57块3毛6的退税。

3月的一个周末，黄信伟和同事发现一条优惠政策应享未享的疑点数据。经核实，纳税人黎先生，在张家界市武陵源区税务局代开发票纳税，应退税57.36元。

在税管员打通了黎先生的电话后，一听说退税，还要银行账号，黎先生直接说：“哪有什么退税咯，你当我傻呀，电信诈骗啊，骗子！”直接就把电话给挂了。

于是，税管员又继续打了几次电话，黎先生都没接，只好编辑短信发过去，再次说明税务人员的身份，解释事情的原委。

十几分钟后，黎先生回拨电话。但出于防范，只愿告知家庭住址，不肯提供银行账户信息，除非税务人员上门确认身份，而他的家就在景美山高的武陵源的一个山沟沟里。

当税管员翻山越岭来到黎先生家时，已是汗流浃背。

黎先生见到身着税务制服的税管员，十分惊讶：“没想到你们还真的来了！”在税管员出示工作证和税务事项通知书，并又一次解释退税的原因后，黎先生带着歉意说道：“真是不好意思啊，我也不晓得是这样的情况，给你们添麻烦了。税务局还真是不错，对我们老百姓的事情比我们自己还着急。”随后，他很快提供了银行账号。

第二天，黎先生收到银行短信，“您尾号7346的储蓄卡账号收入57.36元。”为此，他特意致电感谢：“钱虽然不多，但心窝子都被你们温暖了！”税管员听完电话，舒心地笑了。

目前，通过发布退税公告、优化办理流程、简化退库资料、开展上门服务、税银信息交换等多个举措，湖南税务部门已办理退税49万笔。

“此刻，当我站在这里，在三湘大地的热土上，还有3.4万名税务铁军正心往一处想、劲往一处使，无惧艰辛，一往无前，为建设富饶美丽幸福新湖南奋力拼搏。”黄信伟激动之情溢于言表，多年以后，回想新中国成立70周年之际，湖南税务人曾经并肩携手，打赢了一场叫做减税降费的“硬仗”，为无数纳税人、缴费人送去政策红利，为国家经济高质量发展做出了贡献，一定会感到无比光荣、无比自豪！