红网时刻2月27日讯（通讯员 李威 韦明凤）近日，为积极应对新冠肺炎疫情，最大程度降低疫情传播风险，缓解实体办税大厅压力，按照“尽可能网上办”的原则，国家税务总局常宁市税务局采取三项举措积极推广电子税务局和网上发票代开服务平台，让“非接触式”办税缴费更便捷、更贴心。

强化宣传，加大推广。办税大厅通过电子显示屏、发放资料、张贴办税员（群）微信二维码等方式，向纳税人、缴费人推送电子税务局和网上发票代开服务平台操作指南，宣传电子税务局和网上发票代开服务平台的高效性和便捷性，提高纳税人、缴费人网上办税的积极性。

即时答疑，高效互动。建立电子税务局办税辅导微信群，税务人员与纳税人、缴费人进行即时、高效的线上沟通，让其广泛了解并积极使用电子税务局及网上发票代开服务平台，辅导纳税人、缴费人网上办税，远程解决涉税问题。

优化服务，细致辅导。在自助办税区设立辅导专岗，引导纳税人、缴费人体验使用电子税务局和网上发票代开服务平台。将办税大厅前台人员网上发票代开辅导工作纳入绩效考核。纳税人网上代开发票后，可自主选择定点取票和邮寄送达两种方式，通过设立网上代开发票领取专点，便于纳税人领取网上代开的发票。