红网通讯员 肖君晖 吴守首 徐宇 郴州报道

日前，郴州市桂阳县锦绣银湾小区的业主陆续来到国家税务总局桂阳县税务局不动产缴税窗口缴纳契税。2016年，该项目交付入住，但因规划等原因，一直未能办理不动产权证书，成了需求业主心中的一块“心病”。

群众利益无小事。桂阳税务部门主动想办法、找对策，为企业开辟绿色通道，协调解决非涉税问题，帮助业主熟悉办证流程。目前该小区576户业主能够缴纳房产契税，可放心拿到不动产登记证。

今年，桂阳县税务部门把解决不动产登记历史遗留问题作为“我为群众办实事”实践活动的聚焦重点，不等不靠，从房屋类型、政策依据、计税价格、资料报送等方面着手，创新方法，分类施策，特事特办。截至目前，已成功化解锦绣银湾、名泰华府等8个“问题楼盘”的涉票涉税办证难题，为3313户业主解决房产办证难题，维护了购房群众的切身利益，有效规范了房地产行业发展秩序。

不动产登记历史遗留问题成因错综复杂，时间跨度长、社会影响广、解决难度大，群众反映热烈。“税务部门作为办证的关键一环，必须以群众所想所盼作为出发点，千方百计解决好群众的烦心事、揪心事。”桂阳县税务局相关负责人表示。

桂阳税务部门主动加强与房管、住建、信访、不动产等相关部门的交流协作，厘清每个项目不动产权属、发票开具、欠缴税款等具体情况，按照“依法依规、尊重历史、实事求是、为民利民”的原则，有效破解业主缴税难题。