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中方税务:问需走访解难题 精准服务促发展

来源:红网 作者:阙亚军 滕玉婷 编辑:丁斯斯 2024-07-05 18:06:46
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红网时刻新闻7月5日讯(通讯员 阙亚军 滕玉婷)近日,为优化税收营商环境,激发市场主体活力,提高纳税人缴费人满意度,中方县税务局组织以党员为骨干的“问需解难”服务团队,开展“问需求解难题”的精准走访活动,摸清并解决纳税人缴费人痛点难点堵点问题,进一步提升服务的广度和精度。

服务团队联动多部门整合信息数据,从享受政策优惠的重点企业和风险较大、纳税信用较低的个性化需求企业中确定联络走访名单,并事先诚恳征询纳税人的意见建议,以及在办税缴费过程中存在的难点疑点问题。

依据诉求反馈结果,税源管理部门开展针对性实地走访。网格化管理员每到一家企业,一边了解企业生产经营情况,一边根据企业反馈的困难针对性提供解决意见,通过“点对点”讲政策、“一对一”解疑惑,帮助企业破难题、提信心,以大走访换来大满意。

同时,对收集的涉税涉费问题汇总形成台账,明确反馈时限,对于营商环境的其他方面问题对接县优化办、工商联进行集中反馈,提升整体营商环境。

下一步,中方县税务局将继续加大调研走访力度,做好收集汇总工作,着力构建便捷高效的办税缴费服务新体系,提升纳税人缴费人的满意度和获得感,为营商环境注入“税动力”。

来源:红网

作者:阙亚军 滕玉婷

编辑:丁斯斯

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